Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 7 Ιουλίου 2025
Η Stravioniq δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των χρηστών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
1.1 Πληροφορίες που Παρέχετε
Όταν εγγράφεστε και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμό τηλεφώνου
- Στοιχεία λογαριασμού και διαπιστευτήρια σύνδεσης
- Πληροφορίες πληρωμής και τιμολόγησης
- Εκπαιδευτικό ιστορικό και προτιμήσεις μαθημάτων
- Περιεχόμενο επικοινωνίας με την υποστήριξή μας
1.2 Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα
Κατά την επίσκεψή σας στην πλατφόρμα μας, συλλέγουμε αυτόματα:
- Διεύθυνση IP και τοποθεσία
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα και συσκευή
- Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
- Πηγή παραπομπής και πορεία πλοήγησης
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης
1.3 Εκπαιδευτικά Δεδομένα
Για την παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών, καταγράφουμε:
- Πρόοδο και επιδόσεις σε μαθήματα
- Βαθμολογίες και αξιολογήσεις
- Χρόνο μελέτης και αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο
- Υποβληθείσες εργασίες και έργα
- Σχόλια και αξιολογήσεις μαθημάτων
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
2.1 Παροχή Υπηρεσιών
- Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
- Παροχή πρόσβασης σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο
- Επεξεργασία πληρωμών και εγγραφών
- Παρακολούθηση προόδου και έκδοση πιστοποιητικών
- Επικοινωνία σχετικά με τα μαθήματά σας
2.2 Βελτίωση και Εξατομίκευση
- Προσαρμογή της εκπαιδευτικής εμπειρίας
- Προτάσεις μαθημάτων με βάση τα ενδιαφέροντά σας
- Ανάλυση και βελτίωση της πλατφόρμας μας
- Διεξαγωγή ερευνών και ανάλυση δεδομένων
2.3 Επικοινωνία
- Αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας
- Ενημερώσεις για νέα μαθήματα και λειτουργίες
- Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
- Μάρκετινγκ και προωθητικές ενημερώσεις
2.4 Ασφάλεια και Συμμόρφωση
- Προστασία από απάτη και κατάχρηση
- Διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Επίλυση διαφορών και επιβολή συμφωνιών
3. Κοινοποίηση Πληροφοριών
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:
3.1 Πάροχοι Υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους για:
- Φιλοξενία και υποδομή cloud
- Επεξεργασία πληρωμών
- Αναλυτικά και παρακολούθηση
- Υπηρεσίες email και επικοινωνίας
- Τεχνική υποστήριξη και ανάπτυξη
3.2 Εκπαιδευτικοί Συνεργάτες
Μπορούμε να μοιραστούμε δεδομένα με:
- Εκπαιδευτές και συγγραφείς μαθημάτων
- Εκπαιδευτικά ιδρύματα και οργανισμούς
- Εταίρους πιστοποίησης
3.3 Νομικές Απαιτήσεις
Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες όταν:
- Απαιτείται από το νόμο ή νομική διαδικασία
- Είναι αναγκαίο για την προστασία των δικαιωμάτων μας
- Πρέπει να αποτρέψουμε απάτη ή κατάχρηση
- Υπάρχει κίνδυνος για την ασφάλεια χρηστών
3.4 Εταιρικές Συναλλαγές
Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα δεδομένα χρηστών ενδέχεται να μεταβιβαστούν στη νέα οντότητα.
4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
4.1 Τύποι Cookies
| Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Απαραίτητα | Λειτουργία πλατφόρμας και ασφάλεια | Συνεδρία |
| Λειτουργικά | Προτιμήσεις και ρυθμίσεις χρήστη | 1 έτος |
| Αναλυτικά | Κατανόηση χρήσης και απόδοσης | 2 έτη |
| Μάρκετινγκ | Στοχευμένες διαφημίσεις και προωθήσεις | 1 έτος |
4.2 Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω:
- Ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας
- Πίνακα προτιμήσεων cookies στην πλατφόρμα μας
- Εργαλείων διαχείρισης συγκατάθεσης
5. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων
5.1 Μέτρα Ασφαλείας
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση και αποθήκευση
- Ασφαλείς servers και υποδομή cloud
- Έλεγχος πρόσβασης και έγκριση
- Τακτικές δοκιμές ασφαλείας και ελέγχους
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων
5.2 Τοποθεσία Αποθήκευσης
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή κέντρα δεδομένων. Λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι διεθνείς μεταφορές δεδομένων συμμορφώνονται με τα ισχύοντα πρότυπα προστασίας.
5.3 Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα:
- Είναι ενεργός ο λογαριασμός σας
- Απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών
- Είναι αναγκαίο για νομικούς σκοπούς
- Ζητάτε τη διατήρησή τους για συγκεκριμένους λόγους
6. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
6.1 Πρόσβαση και Φορητότητα
- Δικαίωμα πρόσβασης: Ζητήστε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Φορητότητα δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
6.2 Διόρθωση και Διαγραφή
- Διόρθωση: Ενημερώστε ανακριβείς πληροφορίες
- Διαγραφή: Ζητήστε διαγραφή των δεδομένων σας
- Περιορισμός επεξεργασίας: Περιορίστε τη χρήση των δεδομένων σας
6.3 Συγκατάθεση και Αντίρρηση
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
- Αντίρρηση: Εναντιωθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες
- Opt-out μάρκετινγκ: Διακόψτε τις προωθητικές επικοινωνίες
6.4 Άσκηση Δικαιωμάτων
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: contact@stravioniq.com
- Τηλέφωνο: +302109510261
- Διεύθυνση: Anapafseos 42, Nea Ionia 384 46, Greece
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
7. Ανήλικοι και Προστασία Παιδιών
Η πλατφόρμα μας προορίζεται για χρήστες άνω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα πληροφορίες από ανηλίκους κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα για να διαγράψουμε τις πληροφορίες.
8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Καθώς λειτουργούμε διεθνώς, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας. Διασφαλίζουμε ότι:
- Χρησιμοποιούμε κατάλληλους μηχανισμούς μεταφοράς
- Οι παραλήπτες συμμορφώνονται με πρότυπα προστασίας δεδομένων
- Εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις ασφαλείας
9. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων
Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες για:
- Προτάσεις μαθημάτων με βάση τα ενδιαφέροντά σας
- Εξατομικευμένες εκπαιδευτικές διαδρομές
- Ανίχνευση απάτης και ασφάλεια λογαριασμού
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση σε αποφάσεις που επηρεάζουν σημαντικά τα δικαιώματά σας.
10. Υπηρεσίες Τρίτων
Η πλατφόρμα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων. Δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των τρίτων. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους.
10.1 Ενσωματώσεις Τρίτων
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε υπηρεσίες όπως:
- Πλατφόρμες βίντεο και πολυμέσων
- Εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης
- Συστήματα αναλυτικών
- Υποδομές πληρωμών
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω:
- Ειδοποίησης στην πλατφόρμα μας
- Email στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει
- Ενημέρωσης της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση"
Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγές συνεπάγεται την αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
12. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:
Stravioniq
Διεύθυνση: Anapafseos 42, Nea Ionia 384 46, Greece
Τηλέφωνο: +302109510261
Email: contact@stravioniq.com
Δεσμευόμαστε να επιλύουμε τυχόν ανησυχίες σχετικά με το απόρρητό σας και τη συλλογή ή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί μέρος των Όρων Χρήσης μας και διέπεται από αυτούς. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Stravioniq, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.